好的服务社会、服务大众、服务经济,苍山县环保局五措并举,通过抓服务,强管理促进环保工作全面开展。
一是坚持真情服务,让群众理解环保、支持环保。在服务群众、服务企业方面,坚持不论节假日、星期天,不管是项目审批、验收,还是污染源治理,只要企业需要,县环保局都会加班加点,全面搞好服务。企业需要到省、市环保部门办事的,根据需要,指定专人,全面协助办理,直至办结。
二是变被动为主动,全面强化建设项目管理。把印有项目审批程序、办理时限、责任科室及包片负责人联系方式等内容的项目审批明白纸发至各乡镇有关部门党政领导及项目主管人员手中,明确提出只要本地(本部门)需审批项目,可直接与环保局包片负责人联系,无论是县批项目还是省、市批项目,都由该包片负责人全程负责,全方位搞好服务。同时,压缩工作时限,将建设项目环境影响报告书、报告表、登记表的审批时限由国家规定的60、30、15个工作日,压缩为10、5、2个工作日,手续齐全的,基本做到随到随批。
三是积极帮助企业搞好污染治理,改善环境质量。一方面充分利用部门信息、技术优势,帮助企业优选先进、实用的治理技术,邀请相关专家进行技术论证,避免了因技术不过关而造成重复投资;另一方面,积极帮助企业通过申请省、市治理专项资金等渠道解决治理资金问题,支持企业治理污染。
四是通过建设项目管理,增强企业的竞争力。县环保局严格建设项目审批,积极为项目单位寻求清洁生产工艺,淘汰高污染高能耗生产线,帮助企业开展环境认证,为企业的进一步发展壮大开辟绿色通道。
五是进一步转变观念,寓严格执法于热情服务之中。在环境保护监管和案件查处工作中,全程提供技术咨询服务,做好服务和教育工作,以热情服务促执法。
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