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春节游提醒之跟团游
Eedu.org.cn 作者:胡炳俊    文章来源:大河报    点击数:    更新时间:2010-2-3
      春节临近,国内游、出境游全面升温。不同的旅游目的地,不同的旅游方式,其注意事项也不尽相同。那么,哪些功课是大家出行前必须要做的呢?记者就此采访了旅游部门和省会部分旅行社。

    国内游谨慎签合同

    关键词:票据

    跟团旅游,要认真阅读合同条款,特别要求一一注明。一般出行时机票或火车票由导游统一保管,自己保管的话就要放好,以免丢失。

    关键词:食宿

    签订合同时,要确认酒店房型。一般团队使用的是标准间,有些豪华团队使用的是海景房或豪华房等。不同标准的团队,用餐标准也不相同。要确认整个费用中包含几顿早餐、中餐、晚餐,都分别是什么标准。有的报价低的线路可能只含部分正餐,其他需要自费。另外还要确认在路途中的用餐是否包含,不含的话自己准备好再出行。行程或自由活动中若有刺激性活动项目,身体不适就不要参加了。一些景区的危险地带不要轻易冒险前往,不要随便脱离团队,随身携带当地住宿点的地址、电话。

    关键词:购物

    随团旅游,报名时还需确认行程中包含的购物次数、景点和游览的时长。有些线路看起来报价低,但团费包含的景点和项目少,其他都需要自费。值得提醒的是,自费项目团购比较划算。正规旅行社都会在行程单中列有自费项目明细和价格。自费项目都应以自愿为原则,如果游览时出现强制增加或删减景点,也可凭旅游合同对旅行社进行投诉和索赔。

    春节期间,商家促销活动升温。游客在购买商品或者接受服务的时候,对法律法规或规章未作明确规定,但需要约定的责任、违约责任以及游客本人较为关注的重要事项,最好签订协议或在购物服务凭证上注明,以便日后一旦发生争议有据可查。消费凭证上的明示或约定要看清问明。例如游客在购买打折商品、样品享受优惠时,商家往往会附带一些限制性条件,如“不可退货”、“不能享受会员优惠”等,多印制或标注在票证及包装上。游客一定要认真查看,如有疑问或异议要当面提出,避免事后出现争议;如对商家的约定条款不能认可,消费者最好另行他购。

    关键词:出行

    此外,全国假日办也会发布春节旅游出行提示,既有气象信息,又有公路、铁路和民航信息,大家要随时注意。因为春节期间往往会有一些线路因天气等因素不能成行,在报名出游时,游客应关注旅游目的地的天气情况,并向旅行社咨询有关目的地的其他情况,如交通、住宿、景区等情况,并提前与旅行社商定一旦不能成行应如何解决的具体方案,保护自身利益,免受损失。

    出境游细节要理清

    关键词:风俗

    目前,有出境游计划的游客基本上都已报名,但不同的旅游目的地,宗教、风俗和禁忌也不相同。行前说明会上,旅行社会对整个行程中的注意事项进行说明,因此不可错过。此外,很少有出境团的报价中已含导游小费,基本都需要游客出发时支付。

    关键词:住宿

    住宿方面,国内酒店都有统一的评级标准,比较容易辨别,用品和服务大家也都熟悉。但出境旅游却不同,要确认酒店提供的用品和服务,很多境外酒店不提供一次性的洗漱用具、拖鞋,需要游客自备。

    此外,为使出境中国公民过一个平安快乐祥和的春节,外交部领事司每年都会发布一些消息,希望大家行前认真阅读外交部网站“出国特别提醒”、“走出国门注意事项——旅行建议”等栏目,以及其他旅行信息。准备大量购物的游客,最好通过拟前往国家驻华使领馆的网站、旅行社等,了解目的地的海关规定,注意随身携带物品数量和品种都不能超过允许的范围。尽量不要携带动、植物产品。

    关键词:行程

    出国前应给家人或朋友留下出行计划日程,约定好联络方式。建议你在护照上详细写明家人或朋友的地址、电话号码,以备紧急情况下有关部门能够及时与他们取得联系。护照、签证、身份证应复印两份,一份留在家中,一份随身携带,还要准备几张护照相片,以备不时之需。

    关键词:购物

    在境外旅游,团队旅游行程中包含购物点是很常见的,出门旅游带些纪念品回来也是必要的。但要确认行程中包含多少次购物。旅行社应按照旅游合同的约定合理安排游客购物,出境旅游购物次数不超过行程日数的一半,更不能强迫游客购物。游客有权要求旅行社带团队到正规购物场所自愿购物和活动,如果旅行社违反合同约定安排购物,游客可以拒绝参加。如果游客在旅行社安排或推荐的购物点购买了假冒伪劣商品,有权要求旅行社先行赔付。

    关键词:保险

    出门在外,旅途安全应该放在第一位。但很多人在选择旅行险上却存有误区,认为旅行社已经购买了保险或自身已经有保险,不需要再购买。实际上,旅行社购买的保险只保障由于旅行社疏忽或失误而导致的意外,旅游者个人过错导致的损失不在承保范围内。购买境外旅游险,还可享受紧急救援服务等。保险专家指出,投保游客在出境旅游时一定要记住保单号与紧急救援电话。此外,在境外,美金为通用货币,在东南亚,人民币也很受欢迎,零用外币可向当地导游咨询兑换。(记者胡炳俊)

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