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大陆游客赴台观光购物瑕疵品假货保证退款

Eedu.org.cn　作者：佚名文章来源：华夏经纬网点击数：更新时间：2008-6-23

    据台湾媒体报道，为了不打坏大陆游客游宝岛的兴致，台“观光局”特别制作了旅游须知，告知大陆游客，旅行社安排的购物站数不得超过来台旅游天数、还享有购物保障，当买到瑕疵品或是假货，可以向品保协会申诉，过去只有退款，现在还可以协助退换货。

    据报道，“观光局”最近赶印制了“大陆旅客台湾旅游须知”的折页，大陆游客抵台时，将由导游发给每人一份。“观光局业务组长”张锡聪表示，大陆观光客来台一定得参团，都是团进团出，不像日韩等其它观光客可以有散客、自由行等选择。因此为了保障旅游质量，才“独厚”大陆客，对旅行社有种种规范与罚则。

    据了解，须知上告知大陆客自身的权益保障，旅行社及导游未经旅客同意，禁止安排自费行程，而避免大陆游客被当肥羊。旅行社若安排购物行程，不仅必须到品保协会认证核发标章的购物保障商店购物、而且安排的购物站数，也不得超过来台旅游天数，例如来台八天，行程中的购物点就不得超过八站。

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