12月21日，由中国旅游协会、中国旅游研究院特别支持，中国旅游协会休闲度假分会、中国旅游休闲网、去哪儿网联合主办的首届“中国休闲创新奖暨第四届最佳旅游供应商”颁奖典礼在北京举行。旅游业界的“大腕”们对于中国旅游如何在休闲中获得创新，发表了独到的见解。

　　业界专家：休闲创新重在转变生活理念

　　国家旅游局综合司副司长高舜礼表示，中国的休闲发展正处于加快发展、加速提升的阶段，对国民开展与休闲相关的生活理念的教育是十分紧迫的，这个问题跟培育开发新的业态同样重要。对于休闲来讲，时间与金钱等因素固然重要，但是，理念问题是时间和金钱之外的最大因素。这个问题往往在发展过程中被忽略。

　　皇家加勒比游轮有限公司中国区董事总经理刘缁楠先认为，休闲旅游的本质就是要慢下来，只有慢下来才可以品位体验休闲有的乐趣。中国社会创造了三十年的经济高速增长，人们都是在非常高节奏的状态下生活，但是，有时候我们也需要慢一下，回味一下人的自然属性，不要总是记住我们的社会属性。

　　“在玩物中壮志，在休闲中新生”

　　“我国的休闲旅游已经有了很强的基础，目前，我们亟需将消极休闲转向积极休闲。”针对休闲创新和创新休闲，中国旅游研究院学术委员会主任、全国休闲标准化委员会主任魏小安表示，现在的旅游市场，要求淡化景区和开发，因为人们对休闲的要求更加细致、复杂。景区“一顶帽子大家戴”的时代已经过去，应该将旅游区转化为历史文化体验区、休闲休息区、生态休闲区、休闲度假区、专项休闲区、特色娱乐区等。但由于目前生产方、供应方对市场的了解仍存在严重不足，使得景区建设还在不断重复。

　　魏小安认为，在休闲创新中，没有不可用的资源。旅游业界需要转变观念，并非没有名山大川、名胜古迹就不能休闲，让历史变得时尚，让文化变得可亲，让自然可以接触，让休闲进入生活才会让眼界放开。

　　创新关键：关注用户体验

　　在第一轮的高峰对话环节中，不约而同地，金色世纪网副总裁梁志聪、同程网机票事业部高级总监龙筱昕、芒果网总裁助理林东虹、51766网商服务部总监侯旭召均表示出了关注用户体验对休闲创新的重要性。

　　林东虹表示，在线分销行业最为关注的客户体验，一个是价格竞争力，另外一个是网站的便捷性。很多网民会通过到去哪儿网等网站搜索来比较价格，甚至去门面对比价格，然后再进行购买决策，同时购买的便捷程度对客户来说也是重要的决策因素。另外，网站打开速度快不快也是决定成功的要素点。很多网民在不断旅行的过程中也在不断提高自己的期望值，如何彰显客户的个性化需求，是在线旅游行业生存和发展的必由之路。

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