日本企业的环境经营理念

作者:程永明    文章来源:现代日本经济    点击数:    更新时间:2010-3-6

  摘 要:当前人类赖以生存的环境正在急剧恶化,作为社会的一员,企业有责任在经营活动中贯彻环保理念。日本企业通过环境经营理念、行动方针及环境经营实践等活动,建立了一套较为完善的环境经营体制,实现了经济效益与环境效益的双赢,值得在环境经营方面滞后的我国企业界反思和借鉴。

  关键词:日本,环境经营,经营理念,环保理念,行动方针,节能减排

  企业经营理念是指在特定的社会经济条件下通过社会实践所形成的企业全体成员恪守的企业使命、企业愿景、经营思想、行动准则、业务领域等。它集中反映了企业发展的目标、方针和战略。企业经营理念是为推动企业正常运营和可持续发展而构建的价值体系,是判断企业经营状况的依据和准则,也是企业员工融为一体的共识意念。

  近年来,随着各国社会经济的不断发展,人类赖以生存的环境变得日益脆弱,各种自然灾害频发。日本在实现经济高速增长的同时,由于许多企业片面追求利润以积累资本,而轻视废弃物的处理和对环境资源的保护,出现了诸多不利于经济可持续发展的问题。严重的公害问题促进了社区居民对环境问题的警醒,告发公害、要求追究相关企业的责任、修复被破坏的环境、救济受害者等社区居民运动蜂涌而起。以此为背景,日本企业逐渐引进环境经营理念,用以指导企业的经营活动。现如今,环境经营理念已成为日本企业经营理念的一个重要组成部分。

  一、企业环境经营的基本理念

  企业环境经营的概念,首先是日本学者吉泽正和福岛哲郎于1996年在《企业环境经营》一文中提出的。他们认为,传统的企业环境管理仅注重对生产过程末端产生的污染物的处理,随着全球环境形势的日益严峻,企业环境管理的内容和方式都发生了重大变化,传统的环境管理因无法满足环境保护的需要而应转变为企业环境经营。这里所说的企业环境经营,是包括企业绿色发展战略、绿色市场营销、清洁生产、污染物零排放和废弃物循环再利用等在内的一个完整的环境经营管理系统。

  环境经营作为一项战略决策,观念的转变是第一位的。环境与企业关系的变化决定了经营者对于环境的认知,而这种认知是企业环境经营理念得以形成的根源。换言之,实施环境经营的最大挑战在于转变经营者的经营理念。

  日本企业对环境问题的认知经历了如下3个阶段:(1)由于在经济高速增长时期,许多企业片面追求利润用以积累资本,而轻视废弃物的处理和对环境资源的保护,其后果是在20世纪60年代末到70年代前期,爆发了诸如河流污染、废气污染、噪音污染、光化学烟雾现象等产业公害问题。严重的公害问题促进了社区居民对环境问题的警醒,告发公害、追究相关企业作为加害者的责任、修复被破坏的环境、救济受害者等社区居民运动蜂涌而起。随着市民运动的纷起和政府各种规制的出台,在当时的日本社会形成了关于环境问题的大讨论。(2)20世纪70年代两次石油危机的爆发,对发达国家的经济造成了严重的冲击。在这场危机中,所有的工业化国家的经济增长都明显放慢,日本的工业生产下降了20%以上,同时,在经历了石油危机之后的日本企业界,对资源、环境问题的认识有了进一步的提高。(3)20世纪80年代末,气候变暖、臭氧层破坏、土地沙化等成为严重的全球性问题,而“后泡沫时代”的日本企业界也出现了诸多违规、违法事件,要求企业关注环境问题的呼声日益高涨。应该说,日本对于环境经营的注重晚于欧美国家,日本真正将环境经营纳入企业经营是在20世纪90年代初。

  日本企业的环境经营理念一般由基本理念和行动方针两部分构成。基本理念是企业对环境的基本认知和自身定位,具有明确的指向性,而行动方针则是在基本理念指导下如何进行环境经营的具体方针,较之基本理念更为具体、更具操作性。

  其基本理念具有3方面的特点:一是强调人类与环境的共生关系,人类与自然应和谐共处是日本企业环境经营基本理念的一个重要认知。如京瓷公司创始人稻盛和夫,针对环境问题提出了“共生”理念,“地球上所有有生命的物体在根本上相互尊重,共同生存,……一切生而活着之物,通过相互控制自己的欲望生存下去,谓之共生。”三井住友建设公司则将企业的环境经营理念确定为“作为建筑企业,应常谋求人与地球的和谐共处,以生活环境和自然的协调为重。”可见,环境的恶化不仅会影响企业的正常运营,更会危及人类的生存与健康,企业有责任为改善环境作出应有的努力和贡献。

  其二是强调地球环境的重要性。随着环境问题的不断加剧和全球化进程的逐步推进,环境问题已不再是某个国家和地区的问题,而是全球需要共同面对的问题。有鉴于此,日本企业在环境理念方面着重强调环境问题的全球性乙日本企业的环境理念强调地球环境的重要性,另外一个原因是20世纪80年代后,日本企业纷纷走出国门,开始向国际化迈进,为了确保各种投资、经营的顺利展开,日本企业努力提升自身形象,关注当地乃至地球的环境问题,适应当地企业社会责任发展要求同时,也谋求环境经营的国际化。可见,全球环境问题的不断加剧和企业的日趋国际化,是日本许多企业的环境经营理念将视野扩展至“地球环境”的两个重要因素。对地球环境问题的强调,在日本企业的环境经营理念中多有体现,如住友橡胶工业公司在其环境经营理念中强调要“进行对地球环境负责的企业活动和有利于环境的技术开发。”同样,日新火灾海上保险公司也提出要“尽社会责任,致力于地球环境保护”等。

  其三是节能减排理念。节能减排有广义和狭义定义之分,广义而言,节能减排是指节约物质资源和能量资源,减少废弃物和环境有害物(包括三废和噪声等)排放;狭义而言,节能减排是指节约能源和减少环境有害物排放。面对全球环境问题和资源紧张的局面,日本企业的节能减排理念,由原有的仅作为降低成本的手段转变为将降低二氧化碳和所有温室气体排放视为企业重大要务来解决。对日本国内资源匮乏的传统认知以及对全球资源问题的现实考量,节能减排理念在日本企业深入人心。几乎所有的日本企业都在产品设计、生产、销售、原料采购等环节强调节能减排的理念。最为典型的是减量化(Reduce)理念的提出。减量化是循环经济的首要原则,就是要减少进入生产和消费流程的物质量。例如荏原制作所将“零排放”的基本理念作为企业发展的远景目标,制定了企业内部减少废弃物的排放量、提高废弃物的再资源化率等,而且还提出了企业间相互合作共同抑制废弃物产生的构想。

  二、企业环境经营方针

  企业对于环境的考量若仅停留在理念层面而不能真正贯彻到实际的经营活动中去,则形如虚设,并不会对企业的经营产生实际效果。作为对基本理念的具体阐述和延展,日本企业及经济团体制定了“环境宪章”或“环境基本方针”等,作为具体指导企业环境经营的行动方针。日本企业的“环境基本方针”,基本构成都大同小异,首先是对企业的环境基本理念的阐述,其次是具体的行动方针。下面以松下电器集团(2008年10月1日更名为Panasonic)和丰田汽车公司为例对日本企业的“环境基本方针”略作分析。

  松下电器集团于1991年6月5日开始实施《环境管理基本方针》。该方针共分3部分:一是“总则”,即基本理念。强调松下电器集团的各项事业都要以防止环境污染和保护地球环境作为出发点,认识企业社会责任的重要性。唯有如此,“才能保护环境资源,……维护地区社会的稳定,并开展健全的事业活动”。同时“总则”还强调:如果不能充分认识到环境经营的重要性,“不严格遵守相关环境法及其规定,松下集团并所有从业人员将受到法律抑或开工率等方面的处罚。”关于具体行动方针,“总则”中对环境管理基本方针的5项运营原则以及监督机制、相关组织的设立以及对违反行为的惩戒等都做有明确规定。关于监督机制,规定在增加设备、投资或并购企业时,在早期阶段即应对其进行全面的环境监查;关于组织设置,成立了“环境保护推进室”,全面负责集团的环境经营;关于惩戒方面,规定了对于不遵守上述方针的从业人员进行相应的处理等内容。松下电器集团的环境经营不仅有基本理念作为指导,而且制定有操作性极强的具体措施和规定,从而有力保证了企业环境经营的落实和贯彻。

  丰田汽车公司的《丰田地球环境宪章》制定于1992年1月16日。该宪章由“基本方针”、“行动方针”和“配套体制”组成。其中“基本方,针”规定:1)认识到汽车制造与地球环境间的密切相关性,强调要在技术开发和推进环境对策两方面致力于地球环境的改善;2)防患于未然,指出在产品开发、设计、生产、销售、回收等所有阶段都要积极地推进环境经营;3)企业作为公民的一员,要在社会、社区的环境保护支援、协力活动等方面积极发挥作用。“行动方针”则更为具体:1)在汽车的开发和生产等方面要充分考虑环境问题;2)致力于资源的有效利用及再利用;3)在环境经营方面,要加强与相关各企业的协调;4)以不增加环境负担为考量,为各国提供合格的汽车;5)支持国家行政方面的环境政策;6)积极致力于有关环境保护的社会公益活动,这些活动虽然与企业经营并无直接关系,但有利于企业的可持续发展;7)积极公开和提供企业环境经营的具体措施和活动内容。在相关配套体制方面,主要是成立了丰田环境委员会,以推进相关活动。

  综上所述,企业环境经营既要有基本的环境理念作为指导原则,又要有具体实践该理念的行动方针,思想与行动的统一与结合,是保证日本企业进行环境经营活动的关键所在。

  三、企业环境经营的实践活动

  “理念→方针→实践”是经营理念由思想变为现实的3个基本步骤,是一个有机的经营体系,缺一而不可。故而日本的各大企业都在企业环境经营理念和环境基本方针的指导下,开展扎扎实实的环境经营活动。

  (一)实行环境信息披露制度

  企业环境信息披露是指企业将有关环境经营的信息向企业内外公布的制度,主要有实施环境会计制度和发布环境影响报告书两种方式。实施环境会计制度是企业环境管理体系的重要手段之一。所谓“环境会计”,就是用货币金额来明确显示实施环境措施需要多少成本和通过实施环境措施能够获得什么样的经济效益、社会效益和生态效益。自1999年富士通公司首次采用绿色会计账后,相继有20多家日本企业陆续跟进,包括有爱普生、NEC、索尼、理光、松下和日本IBM等。2002年,爱普生公司率先引进环境经营指标概念,并实现了环境效率指标和费用对应效果指标的量化计算。东洋经济新报社在2007年8月以日本500家主要企业为对象进行了有关CSR(即企业社会责任)的企业调查。如表1所示,设置有环境会计的企业有311家(62.2%),计划设置的为28家(5.6%),没有设置的为150家(30%),其他11家(2.2%)。可见,目前大部分企业都实行有环境会计制度。

 

  通过日本企业的积极参与,使环境会计应用得以有效落实,企业也可据此精确评估其环保决策的成本和效益。企业实行环境会计,目的是确保获利成长,兼顾环保活动。现在,日本企业日益发现,环境成本会计系统正逐渐成为企业与所有利益相关者之间相互沟通的一种有价值的工具。

  环境报告是指企业将环境管理的指导方针、环保目标和已取得的成果以及企业活动对环境的负荷等方面的信息写成独立文书,一般以年度报告的形式发表。日本最早的环境报告是1993年由丰田汽车公司与东京电力公司共同发布的。与欧美国家相比,日本企业发布环境报告起步相对较迟,但发展速度却很快。现在,发布环境报告书的日本企业在不断增加。从表1可知,发布环境报告书的企业为423家(84.6%),占了绝大多数,计划实行的有14家(2.8%),没有实行的为55家(11%),其他为8家(1.6%)。发布企业环境报告有利于提升企业和公众的环境意识、加强企业环境管理,从而在提高企业环境业绩的同时增加竞争优势。现在,日本企业的环境报告呈现出一种新的趋势,即并不仅仅将企业有关环境的各种理念和活动作为报告内容,而是扩展至经济乃至社会层面。例如欧姆龙公司从1998年起,每年都出版环境报告书,从2004年开始,欧姆龙公司将报告的内容从环境层面扩展到了社会层面及经济层面,作为可持续发展报告出版。

  (二)建立企业环境管理体系

  要加强环境管理,就必须建立企业环境管理体系。ISO14000是国标标准化组织(ISO)继 ISO9000之后推出的第二个管理性系列标准。其目的是规范企业等组织行为,节省资源,减少环境污染,改善环境质量,促进经济持续、健康发展。该标准从14000编到14100,因而以ISO14000系列而闻名。日本对于ISO14000标准的制定非常积极,在该标准的审议过程中,日本实业界的专家比以往任何时候都要多。考虑到可获利益,一些日本企业甚至在ISO14000标准起草阶段就已经开始采用这一标准了。

  在工业方面,电子设备产业获取认证证书的比率位居首位。紧随其后的是通用机械产业。换言之,出口公司在获取认证证书的企业中占了很大的比例。对环保问题十分敏感的欧洲国家的公司通常都非常重视商业合作伙伴对于环境管理的态度,并且一家公司是否已通过ISO14001认证成为衡量该公司在环保方面工作的最快捷方法。因此日本的许多涉及海外贸易的电子机械公司首先获取了认证证书,其次是一般机械、化学工业等行业的企业。

  随着循环型社会目标的确立,日本许多行业的企业也都通过构筑环境管理体系以实践环境经营,积极申请ISO14000认证。除了对环保问题的关注,此举也是因为日本企业意识到通过环境体系认证是与国外公司进行商业贸易的基本条件。因此,获取认证证书的公司的规模与所属行业变得越来越多样化,并且一些地方政府机构也加入进来。

  (三)实行绿色采购制度

  日本政府于2001年4月开始实施《环境商品采购法》,目的在于推进公共部门采购环保型产品,构筑环境负荷小、可持续发展的循环型社会。在该采购法指导下,日本企业积极编制绿色采购标准书或绿色采购指针,在采购商品、生产资料时实施绿色采购。选择上游供货企业时,要求其通过ISO14000认证、编制环境报告书或实施环境活动评价计划的企业也在不断增加。

  丰田汽车公司于1999年向供应商发布了《环境相关产品购买指南》,旨在监督供应商,一要自愿获得ISO14000认证;二要把与环境有关的物资管理和供应数据向丰田公司提供。在此指南带动下,473家供应商在2003年底全部获得了 ISO14000认证。2002年3月,丰田公司的办公用品和设备实现了100%的绿色采购。此外,日本的许多企业还实行PRTR管理,降低环境风险。由于历史上的公害问题,日本企业非常关心有害化学污染物排放的《污染物释放与转移登记制度》(PRTR),每年企业环境报告中都非常清晰地列出年内有毒、有害物品的采购、使用和排放量等。例如爱普生公司于2003年制定了“生产材料绿色采购标准”。在全球2500家供应商的协助下,现在爱普生已经登记了大约13万类生产材料中所含有约500种化学物质的信息。通过这一数据库,可以便捷地搜索到含有已经成为全面废除对象的化学物质的生产材料,并确认替代产品。正是经由上述体制,爱普生从2004年后期至今全球绿色采购率一直保持100%,且极大地促进了全行业绿色产业链的发展。

  (四)实行节能降耗措施

  节约能耗是环境经营实践的一个重要方面。许多企业都强调在生产、运营等过程中实现环保与节能的结合。目前,许多日本企业积极倡导建立“绿色工厂”。所谓“绿色工厂”是一个面向环境的负责制造系统工程,它把制造过程中涉及的所有环节、每个因素都与对环境的影响和资源的利用紧密联系起来,其目标是使商品的制造从设计、制造、包装、运输、使用、废物处理整个过程中,达到对环境负作用最小、资源利用率最高的目的。1998年,为了节约资源和保护环境,丰田汽车公司设计了一项针对开发和设计阶段的“资源再利用性事先评价系统”,在该系统中,对每一款正在开发的新车,都将发给一份“资源再利用性事先评价计划书”,然后还将分别在零部件设计阶段和样车生产阶段各进行一次考核认定。丰田公司还构建起一套连贯的报废汽车解体再利用体系,使报废汽车的再利用效率达到87%。

  企业的节能降耗措施,不仅承担起产品的环境责任,又以技术创新能力体现了客户的价值利益,实现了既是好事也是好生意的良性循环。

  (五)环境经营活动的监督机制

  企业是否进行环境的管理、监测,如果进行,又有哪些内容以及监测结果的情报公开到什么程度,这些已成为判断企业对环境问题的负责程度的试金石。

  在企业的环境管理、监测上比较重要的有如下几点:一是要明确规定把环境管理作为企业中最优先的事项之一。这一原则是提出环境管理原则的国际商会(ICC)在《产业界关于持续可能的开发的宪章》(1991年)中提出的;二是要由公认的监测人从外部进行监测。要求监测人要对环境问题与经济社会有高度的见识,并拥有不受企业、其他任何团体影响的高度独立性;三是企业自身或监测人要公开监测的结果。公开与环境管理和监测密切相关的所有情报对企业活动来说固然有其不利的一面,但为了让国民知道企业(即使是少数)是怎样关心环境的,应该公开必要的监测结果。

  自经团联在1991年制定的《地球环境宪章》中提倡企业的“内部监督”以后,以大企业为中心各自独立的内部监督就逐步开始进行。由表1可知,在关于环境监查的实施状况的调查中,回答定期实施环境监查的企业共有409家(81.8%),不定期实施的有8家(1.6%),计划实施的为2家(0.4%),没有实施的有67家(13.4%),其他14家(2.8%)。

  (六)开展海外环境经营活动

  伴随日本企业的国际化和业务在海外的不断拓展,日本许多国际型企业也将环境经营理念带到了世界各地。

  以爱普生技术(深圳)有限公司为例。20世纪80年代,爱普生公司进入中国,伴随先进技术而来的还有其独特的环境经营理念。爱普生技术(深圳)有限公司将其“减废行动”融入生产、办公的每一环节,通过优化生产工艺、进行设备节能改造,1年即可节省465万度电;通过缩短洗手间水龙头出水时间和改善冷水机的流量,1年节水多达1.5亿吨。这样的节能行为不仅为企业带来了实实在在的效益,还达到了经济效益和环境效益的双赢。不仅如此,爱普生技术(深圳)有限公司还与华为、富士康、理光等13家深圳的生产企业签订“绿色采购宣言”,承诺在效能相同或条件相似的情况下,优先采购具有良好环保性能或采用再生材料的产品或者服务。

  开展海外环境经营活动,为企业带来可观的经济效益的同时,也对改善当地环境作出了应有的贡献和努力,赢得了当地政府和民众的信赖,提高了企业的信誉度,为企业植根当地奠定了良好的基础。

  (七)开展有关环境保护的公益活动

  通过经营活动获取利润是企业存在的根本,但现在愈来愈多的企业通过适当的社会公益活动来提升企业形象。如朝日啤酒公司从1941年开始,就在广岛县申请了公司自有林地,称之为“朝日森林”,并成立了相应的管理机构——朝日森林环境保护事务所。“朝日森林”由75%的人工林和25%的自然林构成,其植树活动从20世纪60年代开始,直到1998年全部完成。1996年10月,朝日公司还以庄原小学6年级学术为对象,开展了第一届“朝日森林儿童塾”,让儿童来体验森林,爱护环境。

  NEC公司还推广了一种叫做ecotofloha(注:类似于信息树)的环保公益活动,活动内容是通过每个在网上留一下信息、许一个愿望的人,网上的那棵树就会生长出一片树叶。而留言达到100条,NEC公司就会在澳大利亚的一个岛上植一棵树。现在这项活动在日本得到了社会各界的高度赞扬,并获得了多项国际奖杯。

  企业通过开展必要的有关环境保护的公益活动,充分体现了企业的社会责任意识和企业公民意识,“有利于满足社会公众的期望,有利于塑造企业良好形象,同时在此过程中,企业可以创造更好的氛围,创造良好的生活质量和更令人向往的团体”,是对企业形象的一种有效宣传,同时也将为企业直接或间接地提供更多的客户和发展机会,也是企业的一种战略思想与战略眼光的体现。

  结语

  日本理光集团《2007年环境报告经营书》显示,2006年理光在“环境经营”中的成本支出为183亿日元,获得实际经济收益为245亿日元,如果将风险回避及品牌价值提升等效果算进去,共产生了346亿日元的经济效益。中国许多企业的环境经营远远滞后于日本,资源消耗惊人,且造成了严重的环境污染。我国生产一美元GDP的单位能耗是日本的11.5倍;万元GDP用水量是日本的24倍。从日本的经验来看,企业实行环境经营,不仅提高了企业对环境变化的适应力,促使企业从不断变化的环境中发现和开拓新的事业领域,回避环境风险,确立企业良好的环保形象,博得社会的积极评价,更重要的是,实行环境经营,也为企业赢得了可观的利润,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础,其经验和举措值得我国企业界反思和借鉴。(天津社会科学院日本研究所)

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