“绿色”正在改变全球PC业游戏规则

　　文/本刊记者 金错刀

　　4月初，联想大中国区总裁陈绍鹏收到了一封“绿色”邮件，来自于联想集团一个负责环境事务的副总裁，主题是祝贺联想被绿色和平组织评为“最绿色电子企业”，陈绍鹏做了一个热情洋溢的回复，并表示，“我知道之后非常兴奋”。在4月27日联想奥运战略发布会上，陈绍鹏再次提到联想被评为“最绿企业”。

　　2007年4月，绿色和平组织发布的“绿色电子产品指南”中，联想集团取代了诺基亚位列第一，这已经是绿色和平组织的第三次发布。在2006年8月发布的第一版“绿色排行榜”中，联想位居最后一名——第14名。在2006年12月发布的第二版“绿色排行榜”中，联想上升至第8名。作为一个总部设于荷兰阿姆斯特丹，在四十多个国家设有办事处的全球性非政府组织，绿色和平所进行的“绿色”监督，正在让越来越多的跨国公司寝食难安。

　　一石激起千层浪，联想变“绿”事件，不仅引发广泛关注，也引起了业界对PC产业的另一种思考，在技术、品牌等的竞争之后，“暗流”涌动。一方面，企业与产品是否“绿色”正在成为消费者、民间组织广泛探询的话题；更深一层，全球PC业的游戏规则甚至可能因之发生变化：以绿色为标志的可持续性发展理念有渐成主流标准之势。

　　联想为什么

　　联想变“绿”让榜单制作方绿色和平组织走进公众视野。绿色和平1997年进入中国，在香港设立办事处，随后在北京、广州设立项目联络处。绿色和平认为，中国占世界总人口的五分之一，对地球环境的影响力举足轻重。绿色和平采取的行动主要有研究、游说及非暴力直接行动等方式。为了保证自己的公正和客观，他们甚至不接受企业的捐赠。

　　在一些PC业 的专业人士看来，绿色和平组织是一家稍微有点“激进”的组织。惠普就曾遭受过绿色和平的抗议，在惠普美国总部、惠普中国总部，绿色和平的人员曾经穿着“惠普停止用毒”的衣服进行抗议。

　　“联想态度很积极。”绿色和平项目主任崔喜晶接受《中国企业家》采访时表示。绿色和平在评定“绿色排行榜”时，有多个评选指标，进行综合打分，总分为10分，其中的主要的两项标准一是化学物质政策，即产品中不含溴化阻燃剂或聚氯乙烯，二是回收政策。联想这次得到8分。

　　这其中，主要是因为联想在回收政策上的得分。联想承诺会在所有有业务的地区为消费者提供废旧产品回收服务，并开始公布它们回收产品的数量和销售之间的比例。

　　崔喜晶表示，“联想是一个中国企业，中国企业的环保政策倍受关注，我们希望联想成为中国公司的榜样。”

　　对于联想在“绿色电子产品指南”上的变化，陈绍鹏在接受《中国企业家》专访时表示，“我们做得还是不错的，但是这个组织评的时候需要一个组织对组织的沟通，比如说我们做的一些事情正在进展之中，还没有对外公布。而这个组织评选的规则第一个是从财务报告、网站，以及企业跟他的沟通上获得信息。”

　　在陈绍鹏看来，成立于1984年的联想，其绿色变革经历了三个发展阶段。第一阶段是1984年到1994年，联想在香港上市前，正处于生存期，因此在体系上不是很系统。第二阶段是1994年到2005年，1994年2月，联想在香港上市，此后，联想把企业社会责任写进了公司的宗旨和信条里，并积极、率先地接受世界上先进的管理体系和环保认证体系，而且体系越来越完善。第三阶段是2005年以后，联想收购IBM个人电脑业务之后，开始和全球最领先的标准看齐。“对联想来说，你必须要去采纳最严格的标准作为标准，这对自己又是一个全方位地提升。”

　　联想向全球标准看齐的一个标志性事件是RoHS认证(即在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令，又称绿色环保指令)。自2006 年7 月1 日起，联想在欧盟和日本销售的产品满足欧盟的RoHS 要求。联想环境事务总监Michael Pierce表示，“联想的目标是将欧盟RoHS 要求定位为全球新产品的基准，使2007 年新上市的产品在全球范围内达到RoHS 的要求。”

　　“我们公司很早就开始在全球制定策略要做这个事情，但是这是十分复杂的，”陈绍鹏说，“从你的产品的概念设计到产品规划，再到设计开发、生产制造，以及售后服务，再到最后的回收，整个的产品生命周期都是需要非常好的去策划和实施。现在这个行业都是分工的，一个机器里面每一个部件都是不同厂家做的，这一个部件比如主板是A公司帮我们生产的，它里面有很多小的零部件是另外N个企业生产的，所以说整个的价值链完成这件事情整个花了一年多的时间。”

　　另一个重要举动是推出电脑回收服务。2006年12月25日，联想宣布，在中国大陆地区实施电脑免费回收服务。此后，联想也发布了自己的“排毒”承诺：联想发布了对于溴化阻燃剂和聚氯乙烯新的限制使用规定,保证联想的产品会在2009年底前完全停止对聚氯乙烯材料的使用。

　　在一些细节管理上，联想也在进行“绿色”行动，比如，办公用纸都是需要双面打印，废弃的一面要用颜色笔划一道；每个电脑都有节能设置，显示器特定的运营之后，它就会自动的关闭。

　　事实上，在联想的背后，是一个正在变“绿”的竞技场，自2005年以来，几大IT巨头都在绿色战略上发动进攻。戴尔发布了节能产品策略，公布了电脑回收计划；惠普则把企业社会责任当作一个战略目标，2002年就制定了“供应链社会与环保责任供应商行为规范”；索尼曾推出的企业内部标准《绿色管理手册》。

　　“绿色也带来商机。”在计世资讯总经理曲晓东看来，现在产品越来越同质化，企业在品牌宣传、定位时，可以讲的越来越少，性能、技术、价格等招数都已用过，价格是最后的手段，绿色指标可以使企业吸引一些细分市场。“商业也越来越像秀场，要给你的产品赋予超越性能、技术的因素，你要把这些秀出来，绿色环保是一个很好的选择。这里面既有负面的挑战，又有正面的激励，关键看你怎么处理好。”

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