现场篇

　　昨日上午，位于盐田区大梅沙的万科东海岸小区人声鼎沸，深圳盐田供电局“绿色社区联盟”活动将“低碳”旋风刮到了这里。随着双方《绿色社区联盟协议》的签订，深圳供电局在盐田区的首个绿色“盟友”诞生了。当日下午，沙盐路碧桐湾社区也与该局结成绿色联盟。

　　深圳供电局推出“绿色社区联盟”系列活动，就是把供电企业、物业管理企业与社区居民整合在一起，建立供电企业、物业管理企业与社区居民联动机制，发动全社会关注和参与低碳生活创建。与此同时，通过系列社区参与行动，向物业管理单位和广大用电客户介绍安全用电、节约用电科学常识，并听取客户关于用电方面的实际需求和建议，从而进一步提高供电服务水平。此次加入绿色社区联盟的万科东海岸小区和群利物业碧桐湾小区是深圳供电局在全市各区中选择的第８、９个代表社区，在接下来的两周里，还将有２个社区加入联盟，共同倡导低碳生活，创建绿色社区。

　　“每节约１度电，就相应节约了０．４千克标准煤，同时减少污染排放０．２７２千克碳粉尘、０．９９７千克二氧化碳、０．０３千克二氧化硫……”活动现场，图文并茂的知识展板、精美的宣传海报吸引了众多居民，一下子将“低碳”生活拉近到居民身边。主办方还特意进行了“居民低碳生活指数调查”，使大家对低能量、低消耗、低开支、低代价的低碳生活方式有了更清晰的了解。“多种一棵树、打开一扇窗、使用网上付账单、自备购物袋，原来低碳生活就在我们的生活细节中！”居民王先生深有感触地表示，这样的节能宣传活动形式很好，能帮广大居民长见识，以后要多多开展，让大家都参与进来。

　　盐田供电局有关负责人现场宣读了“深圳供电局９条便民措施”，其中手机短信息查电费和电子电费账单服务，吸引了小区居民的注意，不少居民当场签署了电子电费账单服务的协议。

　　据悉，为进一步提高供电服务水平，盐田供电局近期推出新举措，为盐田区所有２２５个居民住宅小区配置了专门的用电客户经理，点对点负责与小区的供电信息沟通与联络工作，并每月逐个走访所挂点的住宅小区，确保便捷服务“户户通、家家到”。同时，为切实开好“服务直通车”，盐田供电局常态化推行领导班子成员“一对一”挂点联系用电大客户机制，将领导班子成员的办公电话、联系方式都公布在网站上，实现了与挂点单位沟通“零”障碍，最大限度地为客户提供顾问式、保姆式的服务。

　　盐田供电局局长李小明告诉记者，盐田供电局从思路理念、管理手段和服务链条三个方面入手，层层落实责任，改进服务，送服务到基层、到企业，大力宣传节能减排，推进清洁能源的替换工作，具体问题具体分析，站在客户的立场上想问题，注重主动承担社会责任、勇当辖区节能减排的先锋，受到辖区广大用户的好评。

　　如积极推进盐田国际、金斗岭工业区的“油改电”项目；大力倡导新型能源使用，为东部华侨城风力发电、盐田垃圾发电厂提供技术支持；为辖区用电大客户提供节能评估服务、制定《节能审核报告及建议书》等。此次绿色社区联盟活动只是该局节能减排工作的一个常态化举措，今后还将以节能服务进社区等互动活动为载体，充分发挥新开张的节能展示厅的功用，通过组织市民现场体验、中小学生参观等多种活动形式，大刀阔斧开展“绿色行动”，宣传推广科学用电节约用电，提倡实践低碳生活绿色生活。

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