苍山县环保局搭建行政执法“五个零”服务平台

　　一是环保执法“零距离”。要求环境执法人员深入基层、企业，拉近距离，送环保法律法规、业务知识、治污技术上门，现场查看治污设施运转和达标排放情况，针对存在问题提出合理治理方案。

　　二是执法质量“零差错”。 建立健全行政权力公开透明运行机制，实现执法程序告知、环境保护责任与义务告知制度，实现全民对执法情况的有效监督，切实履行环保规范执法与文明服务承诺，加大执法差错追究力度，构建严格公正、公开透明的执法平台。

　　三是执法程序“零障碍”。完善执法程序，规范执法范围，接到环境违法案件，及时做好登记和详细记录，在规定时间内进行立案、调查、处理，按程序进行调查取证，并写出调查终结报告，依据法律文书和相关证据依法作出处罚决定，确保执法程序合理公平公正透明运行。

　　四是规定之外“零收费”。严格按现行规定和标准收取执法过程中的相关费用，禁止乱收费，认真执行环保 “六条禁令”和环境监察人员六不准，对在执法过程有中吃、拿、卡、要和徇私舞弊等不良行为的，视情节给予调离执法岗位、离岗培训直至开除处分。

　　五是信访群众“零投诉”。要求全局上下把做好环境信访稳定工作纳入重要工作议事日程，切实为群众排忧解难，对掌握的环境信访案件进行全面排查，及时沟通、协调，妥善处理各类环境信访案件，确保环境安全和社会稳定，实现信访群众零上访。