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2009年东营市环保局开发区分局环境信访结案率100%

Eedu.org.cn 作者:黄静    资讯来源:本站原创    点击数:    更新时间:2009-12-8

  东营市环保局开发区分局始终立足于为政府减压、为群众解忧,不断完善环境信访机制,着力解决群众反映强烈的环境问题。今年上半年,全市受理信访案件结案率达到100%,群众满意率在99%以上。

  环保分局坚持预防为主,对群众反映的热点、难点环境问题,体现“早”、“快”、“实”3个字,努力把信访苗头解决在萌芽状态。每月召开一次环境信访工作领导小组会议,通报环境信访情况。

  局领导定期接访,与来访群众面对面地沟通。实行局领导办案、包案制度,对重大信访案件一抓到底。 完善信访运行机制,健全信访工作督办、回访、调研、领导分工负责等8项制度,做到有案必查、有访必接、有查必结、文明执法、热情服务。实行《环境信访月通报》制度,对开发区的环境信访工作动态,以月通报的形式,上报主要领导等,增加各级领导抓好环境信访的主动性,切实维护群众的环境权益。  (黄静)



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